Your catalyst for change human-centered AI service design UX design social innovation

Wij zijn een strategisch ontwerpbureau dat service design, UX-design en mensgerichte AI combineert om blijvende vernieuwing te realiseren.

Samen maken we ambitie waar.

Als strategisch ontwerpbureau bieden wij drie expertises aan

AI Design

AI design research, AI strategy and governance, AI-first journeys and services, AI product implementation

Service Design

Customer research, CX strategy, design strategy, business innovation, journey management

UX/UI Design

UX research, visual design, accessibility, digital transformation, developement support

Een selectie van ons werk

13% increase in customer satisfaction through customer-centric approaches

Putting the customer at the heart of the biggest Dutch health insurer to boost customer satisfaction and improve their services.

Samenleving heropenen voor 17 miljoen Nederlandse inwoners

Inclusive, privacy-friendly and transparent covid certificate solutions to facilitate life during the pandemic for Dutch society.

Designing a Super App experience for 50 million users

Creating a unified and scalable Super App experience, pushing the boundaries of the industry worldwide.

Ontdek hoe onze diepgaande branchekennis en ervaring ook bij jouw uitdagingen kan helpen

Publieke Sector

Beleid en diensten ontwikkelen voor nationale en lokale overheden met de ontwerpende aanpak.

Big Tech

Waarde en groei realiseren voor tech-reuzen en super-apps met ons gebruikersgerichte ontwerpproces.

Zorg

Samen onze gezondheidszorg verbeteren, van ziekenhuizen en verzekeringen tot productinnovatie en health-trackers.

Financiën

Financiële instellingen helpen om relevante diensten te ontwikkelen en klantgericht te gaan werken.

Mobiliteit

Toekomstbestendig maken van openbaarvervoersaanbieders, luchtvaartbedrijven en private lease-diensten.

Energie

Versterken van energie- en netwerkproviders om voorop te blijven lopen in de energietransitie.

Onze missie

Designing for people
accelerated by tech
delivering for business

Koos is de designpartner van Careem, de eerste tech unicorn actief in het Midden-Oosten, Afrika en Zuid-Azië. Bekijk het verhaal over onze samenwerking.

Luke Dacey, Associate Director Product Design & Thomas Rawcliffe, Director of Product Design bij Careem