Opdrachtgever
Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat + Koninklijk Nederlands Meteorologisch Instituut (KNMI)
Uitdaging
Een verbeterde weer-app ontwerpen die fungeert als dé digitale oplossing om Nederland nauwkeurig te waarschuwen bij extreme weersituaties.
Impact
Als toonaangevende weer-app garandeert het iedere inwoner van Nederland toegang tot weerwaarschuwingen. Dankzij de AA-toegankelijkheidsstandaarden kan iedereen zich tijdig en goed voorbereiden op deze situaties.
Een digitale overheids- oplossing om weersituaties het hoofd te bieden
Hoe houden we inwoners veilig en geïnformeerd nu het weer steeds onvoorspelbaarder wordt? Door de toename van extreme weersomstandigheden wil het KNMI het publiek voorzien van een realtime, accuraat en toegankelijk waarschuwingssysteem voor uiteenlopende weersituaties.
Samen met het KNMI en Egeniq hebben wij het ontwerp verzorgd voor een open-source weer-app die gebruiksvriendelijk en zeer toegankelijk is. De app beschikt over een gepersonaliseerd en locatiegebonden waarschuwingssysteem dat realtime, relevante weersinformatie biedt. Dit zorgt voor een naadloze gebruikerservaring en helpt inwoners om goed geïnformeerd te blijven en tijdig te reageren op weergerelateerde risico’s.
Sinds november 2024 is de vernieuwde app beschikbaar voor iOS en Android.
Overzicht van de functies van de KNMI-app:
🌦️ Weer informatie
- Nauwkeurige verwachtingen voor je locatie
- Gedetailleerde verwachting per uur en per dag
⚡️ Interactieve radarkaarten
- Inzicht in temperatuur, neerslag en aardbevingen
🔔 Weerwaarschuwingen
-
Pushmeldingen bij extreem weer
-
Persoonlijk in te stellen waarschuwingen
-
Advies over wat je kunt verwachten en hoe je je kunt voorbereiden op gevaarlijk weer
💡 Klimaatinzicht
-
Data over weertrends op de lange termijn
-
Educatieve informatie over klimaatverandering
De ontwerpers van Koos schromen niet om buiten de gebaande paden te denken en iets anders te presenteren dan wij voor ogen hadden. Dit doen ze altijd op een prettige en vriendelijke manier, met de boodschap dat de eindbeslissing bij ons blijft liggen.
Zeer toegankelijk en betrouwbaar weer-app design
Het doel van het KNMI was het creëren van een betrouwbare publieke app die updates over extreem weer voor iedereen toegankelijk en begrijpelijk maakt, ongeacht beperking of taalniveau. Om inclusiviteit te borgen, hebben we gebruikerstests uitgevoerd met 30 diverse inwoners, uiteenlopend qua leeftijd, digitale vaardigheden en beperkingen.
Door de focus te leggen op toegankelijkheid en mensgericht ontwerp, hebben we een zeer intuïtieve app opgeleverd. De app sluit aan bij de behoeften van een brede groep gebruikers en voldoet aan de richtlijnen van WCAG 2.1 niveau AA.
Ontwerpen voor impact op grote schaal
Om de missie van het KNMI te realiseren, hanteerde ons multidisciplinaire team gedurende het hele project een flexibele ontwerpaanpak en een agile werkwijze.
In vijf design sprints hebben we elk essentieel onderdeel van de app en de digitale structuur aangepakt door:
Onze aanpak
Gebruikersonderzoek & validatie
We voerden uitgebreid gebruikers- en toegankelijkheidsonderzoek uit om de oplossing met een diverse groep gebruikers te valideren en te verbeteren.
Agile & iteratieve ontwikkeling
Ons team werkte in sprints volgens de Scrum-methodiek, waarbij de focus lag op kernfuncties zoals verwachtingen, radarkaarten, meldingen en verbeteringen in de toegankelijkheid.
Rapid Prototyping & Feedbackrondes
Er zijn vroeg prototypes ontwikkeld en getest met gebruikers om zeker te zijn van een begrijpelijk en intuïtief ontwerp.
Atomic Design Library
Om de look & feel van de app aan te laten sluiten bij de bestaande huisstijl van het KNMI, hebben we een uitgebreide design library opgezet (voor zowel iOS als Android).
Draagvlak bij stakeholders
Met ons ‘stakeholder engagement’-plan zorgden we voor de gewenste betrokkenheid bij een brede groep KNMI-medewerkers. We organiseerden regelmatig app-demo’s waar zij vragen konden stellen, konden stemmen op hun favoriete app-icoon en zich konden aanmelden als tester van het eerste uur.
Volgende stappen
Ook na de lancering blijven we ons inzetten voor continue optimalisatie, zodat de app efficiënt en gebruiksvriendelijk blijft. Dit doen we door middel van regelmatige toegankelijkheidsaudits om aan de hoogste standaarden te blijven voldoen. Daarnaast voeren we updates uit op basis van feedback van gebruikers om de functionaliteit en betrokkenheid te vergroten.
